je ne sais pas QUEL DESSIN choisir 

 

En cas de doute, vous pouvez nous proposer plusieurs dessins. Nous vous aiderons à choisir le plus adapté en fonction de votre demande.

Tous les dessins sont susceptibles de servir pour créer une nouvelle œuvre originale. Même s’ils sont abîmés, vieillis, petits ou usés, une solution est toujours envisageable.

I don't know what drawing to choose

 

If in doubt, you can send us several drawings and we will help you choose the most suitable according to your order.

All drawings are likely to be used to create a new original work, even if they are damaged, old or small. 


COMMENT ENVOyer MES DESSINS ?

 

À la suite de votre commande, vous recevrez un email indiquant la marche à suivre pour nous faire parvenir les images : soit déjà numérisées par email, soit les originaux par voie postale.

Nous vous recommandons de privilégier cette dernière méthode. Ainsi nous pouvons garantir une numérisation professionnelle pour obtenir des fichiers haute-définition et une meilleure finition du produit.

Comme il s'agit d'œuvres de valeur, prenez soin de bien les protéger et de privilégier un courrier suivi. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de perte ou de dommage lors de l'envoi.

Bien évidement nous prenons en charge le retour des originaux en même temps que votre commande.

HOW DO I SEND MY DRAWINGS ?

 

After placing your order, you will receive an e-mail with instructions on how to send us your scanned images or the original drawings by mail.

We recommend that you use the latest, so we can guarantee a professional scanning for high-definition files and a better finish product.

These being valuable works, use a shipment with tracking, since we are not responsible for loss.

Of course, we'll return the originals at the same time as your order.

 


quels sont les fichiers acceptés ?

 

Le facteur essentiel d’une bonne impression est la qualité de l’image. Plus les dimensions de l’impression sont importantes plus il est primordial de choisir une image numérisée de bonne qualité. Si votre fichier ne respecte pas cette condition, nous ne serons pas en mesure de garantir la qualité de l'image imprimée.

En conséquence, pour un envoi par email, vous devez respecter deux critères :

  1. Le type de fichier : nous sommes en mesure de traiter n'importe quel type de fichier d'image (JPEG, GIF, TIFF, PNG, PSD).
  2. La qualité de l'imageenvoyez impérativement un fichier haute définition et non compressé. La taille de l'image doit être d'un minimum de 2000 pixels et idéalement à 300 dpi.

 

Lors de la réception de vos fichiers nous vous confirmerons s’ils sont exploitables. À défaut, vous pourriez :

  • Renvoyer l’image dans un format amélioré.
  • Choisir un format d'impression inférieur à celui demandé initialement.
  • Opter pour l’envoi de l'original par voie postale.

what are the files accepted ?

 

The key factor for a good print is the image quality. The bigger the print the more important it is to choose a digital file of good quality. If your file does not meet this requirement, we will not be able to guarantee the quality of the printed image.

Therefore, when you choose to send a file by email, it must fulfil these criteria:

  1. The file type: we can manage any kind of image file (JPEG, GIF, TIFF, PNG, PSD).
  2. The image quality: you must send a high resolution non-compressed file. The image size must be at least of 2000 pixels and at 300 dpi.

 

When receiving your files we will confirm if they are usable. Otherwise, you could:

  • Resend the image in an enhanced format.
  • Select a lower print format as originally requested.
  • Opt for sending the original by post.

d'accord, mais c'est quoi un pixel ?

 

Comprendre les fichiers d'images n'est toujours pas évident. Alors, pour approfondir sur le sujet, voici quelques explications :

Une image numérique est composée de milliers de petits carrés ou "pixels". Ces pixels ont tous la même taille, et chacun une couleur appartenant à une gamme immense. Le nombre total de pixels composant une image est appelé "résolution". Quand une image comporte un grand nombre de pixels, elle semble lisse et de qualité photographique, on parle alors de "haute résolution". Quand elle comporte peu de pixels, l'image est de mauvaise qualité, ou "pixelisée".

Une image comporte un nombre constant de pixels et ne résiste pas au zoom ou à l'agrandissement.

C'est pour cette raison que nous vous demandons d'utiliser des "fichiers haute résolution": ils sont composés d'un grand nombre de pixels et sont donc plus lisses et uniformes à l'impression.

right, but what is a pixel?

 

Understanding image files is not always easy. So, to get a bit deeper into the matter, here are some explanations:

A digital image is made up of a thousands of tiny squares or 'pixels'. These pixels are all the same size, and each with a colour belonging to a huge range. The amount of pixels shown in an image is called 'resolution'. When there are lots of pixels and an image looks smooth or photographic, that's 'high resolution'. When there are less pixels an image might look blocky or 'pixellated'.

Due to the fact that there are a set number of pixels in a bitmap image, they don't hold up well when zoomed in or enlarged.

For this reason, we ask for 'high resolution files' - these have a large number of pixels available and will look smoother when printed.


mon dessin est-il protégé ?

 

En nous confiant un fichier ou un dessin, vous certifiez avoir les droits de propriété de l'image ou l’autorisation pour sa reproduction.

Tuta & Coco n'est en aucun cas responsable du contenu imprimé.

 

Les œuvres que vous nous remettez sont entièrement propriété de l'artiste. Vous nous accordez uniquement le droit de les utiliser pour la fabrication des produits demandés et pour leur promotion sur notre site et plateformes de communication associées. Nos produits sont des exemplaires uniques qui vous sont destinés et qui ne seront pas utilisés à des fins commerciales.

is my drawing protected ?

 

By sending us a file or a drawing, you certify to have the property rights of the picture or authorization for its reproduction.

Tuta & Coco is not in any way responsible for the printed content.

 

The work you submit is fully owned by the artist. You grant us the right to only use them for the manufacture of the products requested and for their promotion on our website and associated communication platforms. Our products are unique pieces intended for you and will not be used for commercial purposes.


où livrez-vous ?

 

Nous proposons la livraison uniquement partout dans le monde !

WHERE DO YOU DELIVER ?

 

We deliver only to all over the world !


DANS QUEL DÉLAI VAIS-JE ÊTRE LIVRÉ ?

 

Après avoir passé la commande, vous recevez immédiatement les instructions à suivre pour nous faire parvenir les images.

Dès réception de vos dessins, comptez environ deux semaines avant de recevoir la maquette de l’œuvre pour validation.

Une fois la maquette validée, 2 à 3 semaines sont nécessaires pour réaliser et expédier l’œuvre terminée.

La fabrication de nos produits est réalisée à Montréal. Notre procédure de qualité exigeante nous impose un suivi de réalisation strict. C'est la raison pour laquelle la livraison de votre commande se fera en moyenne sous 15 jours ouvrables. Les frais de livraison vous sont offerts.

Tenez compte du fait que chaque commande est traitée individuellement et que chacune de nos propositions sont inspirées du matériel que vous nous confiez.

HOW LONG IT TAKES FOR YOU TO DELIVER ?

 

After placing the order, you will receive instructions on how to send us the images.

Once everything is received, it will take about two weeks to get the layout of the artwork for validation.

After validation of the model, 2 to 3 weeks are needed to ship the finished work.

Our products are made in Montreal. Our high quality procedure requires a strict follow up. This is why the delivery of your order will be on average within 15 working days. Shipping fees are offered.

Please note that each order is processed individually and that each of our proposals are inspired by the information you provide to us.


D’AUTRES QUESTIONS ?

N’hésitez pas à poser vos propres questions.

Other questions ?

Do no hesitate to ask your own questions.